爱国营销被质疑?李宁、安踏、鸿星尔克销量跳水,国潮何去何从?

时间:2021-11-07来源:栏目:新媒体

最近几年间,我国网民的爱国情怀高涨,频频有人大秀爱国事件以及爱国视频等等,而我们国家本土的品牌也丝毫不差。作为优秀的国产制造大企业在面对地区遭遇的大灾大难时伸出援助之...

最近几年间,我国网民的爱国情怀高涨,频频有人大秀爱国事件以及爱国视频等等,而我们国家本土的品牌也丝毫不差。作为优秀的国产制造大企业在面对地区遭遇的大灾大难时伸出援助之手,在面对大是大非的事件也以国家利益为主。

基于这种高度的责任心以及企业的知名度,这些企业的做法在爱国主义情怀高涨以及民族自豪感高度提升的背景下广受好评,这种行为不仅受到消费者的认可,同时还收获了一群“迷弟迷妹”。但是同时也带来了一些隐患。

水能载舟亦能覆舟,这些因为爱国情绪凝聚在一起的消费者是忠实拥护者还是一时情绪上头的过客都还未知,一时的销量上涨并不意味一直都会如此。关键还是要看品牌自身的生产力与产品质量如何,这才是抓住消费者的根本。

一、 “爱国营销”事件后产品销量骤减

爱国营销一词最早出现在2012年,今年该词又被频繁使用。年初的“新疆棉”事件中的安踏、李宁最近的鸿星尔克也因在郑州暴雨中捐款5000万而受到关注,他们都因为自己在这些事件中的智举得到了高度的好评。

在鸿星尔克捐款的消息在网上流传开之后,线上店铺的直播间疯狂涌入了大批爱国消费者,直播间人数瞬时达到了1600万人。并且疯狂抢购店铺产品,即使主持人呼吁大家理性消费也依然无法制止消费者的热情。

不仅如此,线下的门店也同样被消费者抢购一空,即使那天已经是大晚上了,但是依然阻挡不了他们爱国的脚步,甚至有些人因为没有买到产品而懊恼。他们把目光转向线上,买不到产品就送礼物,这些消费者的热情真实地反映了鸿星尔克的做法深得民心。

从7月23日捐款事件引发的一夜爆红开始,鸿星尔克的销售额比起之前暴涨130倍。而仅仅两天的时间,整个国潮运动品牌的销量都大幅上涨,整体销售额同比增长超过280%,同时直播销售额以及直播人数都达到了半月以来的最高值,销售额早已破亿元。

但是爆红的之后留下的却是一个烂摊子,首先作为事件的主体鸿星尔克。由于销量暴涨出现了供不应求的现象,7月29日凌晨,鸿星尔克官方微博发文向网友求救,文中称因大量订单公司系统已经崩溃。主生产线超负荷生产,无法承受目前的订单数量,恳请网友们手下留情,申请退款。

但是这种现象并没有持续很久,随着近期的三季度财报发布,不少人发现了情况的变化,不同于七月份国牌的大卖。近期国内运动品牌整体的终端零售收入额,环比增速出现了快速下滑的状况。这到底是因为什么呢?

二、 为何李宁、安踏、鸿星尔克销量大跳水?

首当其冲的就是产品质量问题,在第十四届全运会期间,奥运会冠军陈雨菲脚部受伤一事引发了网友热议。根据相关媒体报道,陈雨菲受伤当天所穿的鞋子是国内知名品牌赞助的专业比赛用鞋,官网售价为1099元/双。虽然当时事情发生时还没有定论,但是鞋子的质量和安全问题确实在消费者心中留下了不好的影响

除此之外,在国潮品牌受到追捧的同时他们的产品质量也一直被人们议论。在鸿星尔克赶工期间,产品残次率直线上升,很多消费者指出收到的产品不是自己选的款式,鞋子穿了几次就出现质量问题等等。

事实上,质量问题一直是国产品牌的弱项。除了质量问题之外还有价格问题,早些年间,本土产品其实都是走的亲民路线。但在国潮热之后,安踏、李宁纷纷涨价,一些之前几百块的鞋子,上涨到了千元左右,还有一些甚至好几千元一双。

价格上升的同时质量却没有保证更加引来了消费者的抱怨,一些平台上出现了很多差评或者相关投诉,不得不说国产品牌还需要在产品设计和质量问题上努力。

相比较国外一些成熟的品牌,国产品牌还稍显稚嫩,所以在目前产品质量波动较大的情况下,产品售价却悄悄上涨。尽管爱国事件的营销能够给企业带来短期高效的收益,但这绝不是长远之计,消费者最看重的还是品牌力与产品力。

所以不难预见国内运动品牌的整体销量同比增长放缓这一现象,同时海外品牌的销售状况开始改善,从低估逆势回升。

三、 国潮品牌何去何从?

无论是什么品牌,想要留下消费者,长久把握住消费者的心,只能依靠本身的产品设计特色和强大的品牌价值。短期暴增的利益对于品牌的发展来说并不是一件好事。订单一时暴涨带来的利益是可观的,但是后续产生的影响是不可能设想的,鸿星尔克就是前车之鉴。

首先,企业本身要认识到这次利益的根本原因是一件爱国事件带来的,消费者认可的是企业面对民族大事的态度。而不是认可品牌本身的能力,更不是因为产品本身的质量和优秀的设计,不要被一时的利益冲昏了头脑。

其次当品牌被民众推崇到了“民族品牌”的高度,更加要谨慎行事。稍有不慎,就会被人抓住小辫子,尤其是跟“爱国营销”绑定时,更要慎重,最好的办法就是将这些消费者的关注力转移到优秀的产品上,而不是在被消费者发现问题后再维护辩解。

归根结底,无论事件营销带来的效果如何,那终究都是昙花一现,最重要的问题还是产品自身的优秀程度。国外的知名品牌也经历了多次艰险时刻,但是最后还是挺了过来。就拿近期的一些事件来说,虽然对国外一些知名品牌带来了影响,但是他们还是凭借本身的产品和品牌力留了下来。

总结

企业本身的实力和产品力才是消费者最关注的事情,任何营销事件带来的收益都是短期的,产品的好坏不是企业做善事就能改变的。消费者的追捧只是一时的,这追捧就像是一把剑悬在企业的头上,随时可能砸下来。企业要正确认识自身情况,摆正态度,把专注力放在提高产品质量和开发优秀的产品设计,让产品满足消费者的需求才能长久之计。

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