苹果老用户怒了!这 App 差点凉凉……

时间:2021-11-06来源:栏目:新媒体

今天喵喵一早上起来,就看到微博热搜上有个“老熟人”。定睛一看,这不是本喵昨天限免推荐的 Notability 嘛,怎么还道歉了呢?难道又是一波营销手段? 等喵点进去才发现事情没那...

今天喵喵一早上起来,就看到微博热搜上有个“老熟人”。定睛一看,这不是本喵昨天限免推荐的 Notability 嘛,怎么还道歉了呢?难道又是一波营销手段?

等喵点进去才发现事情没那么简单。原来这款 App 因为擅自更改老用户的订阅方式引起了全网的不满和吐槽,不仅在国内上了热搜,国外的新闻也有报道。

这国内外齐刷刷的吐槽奔向 Notability ,他们这才发现不太妙,赶紧滑跪一波,道歉声明赶紧安排上。但用户是不是真的买账了,看看下面的评论就知道了……

有些小伙伴可能还不太熟悉这个 App ,Notability 是一款老牌的笔记工具,有着悠久的历史和大量的用户,而且口碑还不错,常年在全球范围内的 App Store 里名列前茅。这款应用在相关领域内,还是挺出名的。

在此之前, Notability 采用的是终身买断制,通常支付 60 元,打折时仅需 25 元,就可终身、无限制的使用这款应用。

但就在昨天, Notability 发布公告,宣布将买断制更改为订阅制。新版本可以免费下载,但订阅方式则变成了年度订阅,每年订阅费用高达 80 元

虽然吧,这操作看起来挺让人不适的,但软件开发商本身就有定价权,用户也可以根据自己的需求选择是否订阅。

如果就到这,今天这热搜, Notability 还上不去,本着 No Zuo No Die 的精神, Notability 顺带手的也剥夺了老用户本来有的终身买断的权利。

Notability 表示,如果你之前已经购买了 Notability,那么在 2022 年 11 月 1 日之前,可以继续使用

不过,一年结束后,这些老用户需要继续购买 Notability 的年度订阅才能继续使用付费功能

怪不得那么多用户暴跳如雷,本喵突然就理解了。就像你花钱买个部手机,但被告知只能用哪个一年,想继续用下去得每年付费才能使用手机全部功能。听着就很荒谬。

面对着全球各地铺天盖地的吐槽声,Notability 认怂了,今天发表的声明里表示,他们看到了老用户的失望,并会在下个版本对订阅方式进行更改

也就是在2021 年 11 月 1 日转为订阅之前购买 Notability 的每个人都将终身访问所有现有功能以及之前在应用中购买的任何内容

包括用户熟悉和喜爱的核心体验,包括无限制编辑、 iCloud 同步以及之前通过 Notability Shop 购买的任何功能或内容。

��~这折腾了一通,钱赚没赚到不知道,本来是众人夸赞的好应用,因为这“出尔反尔”的骚操作一夕之间引得全球网友吐槽。其实在一开始,Notability 完全可以采用收费转订阅+保留老用户已解锁的功能这个模式。这样,也就没有那么多事情了。

当然, Notability 能听见用户的呼声迅速做出更改当然是一件好事,最起码老用户的原有利益得到了保障。

但他们也应该明白,他们如今的成功也依赖于老用户一直以来的使用和支持,本来应该是个和谐共生的关系。

而今天他们为了获取更大的利润来背刺老用户,于情于理都说不过去。道歉是道歉了,老用户原不原谅还是得看看“道歉”背后有几分诚意了。

(文中图片素材源自网络,侵删)

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