融资7000万美元 销售易将加大消费领域布局

时间:2021-09-17来源:栏目:新媒体

作为一家从事企业级CRM(客户管理关系)服务的企业,9月14日,销售易宣布完成了7000万美元的新一轮融资,资金将主要用于加大公司在消费领域的布局,帮助汽车、金融、零售等B2C行业直连...

作为一家从事企业级CRM(客户管理关系)服务的企业,9月14日,销售易宣布完成了7000万美元的新一轮融资,资金将主要用于加大公司在消费领域的布局,帮助汽车、金融、零售等B2C行业直连消费者。

宣布融资消息的同时,销售易还发布了基于企业微信构建的两款垂直SCRM产品“易店”和“易客”。前者是智慧门店数字化平台,致力于帮助零售、母婴、生鲜、文创等低客单价消费连锁门店企业,实现线上线下业务联动。后者则是“营销服”一体化SCRM平台,面向高价值消费品行业,基于企业微信的营销线索处理+销售跟进+精准互动营销+售后服务的能力整合,同时提供智能会员管理和小程序电商集成,赋能客户全生命周期的数字化和智能化。

此外,销售易还发布企业级电商平台“电商云”,可帮助企业灵活搭建线上商城,并结合智能导购、会员管理等应用,构建私域流量的“引流、运营、交易”闭环,在直接连接客户的基础上,通过丰富多样的营销玩法盘活流量池,提高转化及复购率,实现品牌私域流量的变现。

在当日的媒体沟通会中,销售易CEO史彦泽认为2020年才是企业服务真正的元年,原因在于疫情和中国经济的内生变化让企业开始更加关注客户关系的维持和运营,管理更加追求效率。在他看来,当下普遍存在的客户焦虑,让中国企业服务市场有了更多的机会。

史彦泽认为,相信凭借新一轮融资的加持,销售易可以更好地推动B2C企业拆掉与消费者连接之间的“高墙”,打通“营销获客-运营服务-转化复购-口碑传播”的私域全链路,加速生意增长。

文/丁丹

编辑/范辉

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