天猫今年的变与不变:仍然是品牌的最好选择

时间:2021-09-13来源:栏目:新媒体

“头部商家在营销投入上花了不少钱。我们无法成就一个低端品牌。我们不能用钱打人头,也不能用低价打下沉市场的山寨。这生意太难做了。”“现在做电商越来越难,营销成本急剧增...

“头部商家在营销投入上花了不少钱。我们无法成就一个低端品牌。我们不能用钱打人头,也不能用低价打下沉市场的山寨。这生意太难做了。”

“现在做电商越来越难,营销成本急剧增加。小主播直播转化率低只是一个方面。”

当移动互联网进入下一个十年,在线流量的价格不断上涨,用户红利耗尽。在这股浪潮中艰难成长起来的不仅仅是互联网公司,还有平台附属的成千上万的商家在焦虑。

中小商家为电商平台生态建设做出了贡献,但现在最怕被抛弃。

早在年初,天猫就在商业大会上回答了一个问题:天猫下一阶段会走向何方?

改善消费者体验,降低运营成本,优化产品,提高运营效率.消费者、商家、平台的三维坐标发生了新的变化,占据了先机。

规则变了,对商家的要求更高,但对优质商家更公平。

从宏观来看,整个互联网业务正在进入一个相对平缓的发展期,一是移动互联网用户的红利日益消失,二是疫情席卷全球带来的环境变化,这两者带来的影响已经引起越来越多的焦虑。

就电商行业而言,在消费端,受疫情影响,消费者的消费能力、需求和心理都发生了新的变化。供给方面,最直观的影响来自中小企业,中小企业的生存状况堪忧。

行业的变化对商家提出了更高的要求,商家迫切需要新的运营方式来打破困境或寻找新的增长点。

玫瑰宋是国内护肤品品牌,多年来主要卖点是玫瑰花和鲜花的提取,在很多消费者中很受欢迎,但在哪里购买一度让消费者困惑。

Rose Song的联合创始人兼推广人表示,自去年第一款护肤品在中国上市以来,他已经两次申请天猫入驻,但他的自荐都失败了。“幸运的是,今年他赶上了天猫试运营的新规。”。据报道,5月14日,玫瑰松进入试点店美容护肤/健身/精油品类,月均销量31万,业绩远超考核标准和同行。

天猫的试运行简化了规则,但提高了对新业务的评估要求。天猫有没有实力,要看它的说话能力。

“小黑兽”是一家来自深圳的专做宠物用品的店铺。其创业团队由一批985名高校毕业生组成。其理念是借助未来宠物技术打造智能宠物产品。近年来,宠物经济爆发,90后成为宠物消费的主力军。虽然智能养宠物的概念不错,但用户的认知不足,如何识别消费者成为团队的一大难题。

通过调查,他们认为现有猫砂盆普遍存在用户痛点。因此,以智能猫砂盆为核心的爆款,要针对相应人群进行接触和操作,识别第一批用户,再借助宠物购买者之间的社会关系,扩大客户群。

在这个过程中,天猫在试运营期对商家最大的帮助就是营销。近日,天猫宠物品类推出了一系列新品牌重点扶持计划,帮助新品牌在全区域开展营销。目前小黑兽智能猫砂箱单价在2000元以上,两个月后月销量将达到32万元。

这些变化背后只有一个逻辑:为企业降低成本、提高效率,创造更好的商业环境。这是天猫今年的核心战略决策。

天猫的改变和坚持,依然是品牌的最佳选择。

商家对平台变化的感知远比消费者更直观。

早在2012年,淘宝商城就正式更名为天猫。天猫提高了入驻门槛,严把质量关,很多业务被拒之门外。此时,天猫的核心目标是选择优质商家,为用户提供优质产品。2014年前后,天猫凭借巨大的渠道优势,重点吸引国内品牌入驻,并向知名品牌倾斜流量和资源,从而塑造天猫高端形象。

目前天猫降低了商品物流的仓储费、免费业务人员的标准版和部分功能模块的专业版,增加了试运营渠道,淘宝支持一键开店降低商家入驻链接成本等。所有这些降低成本和提高效率的措施都是为了支持中小型企业。

这就是天猫改变的地方。

当我们看天猫十年,可以看到同样的地方。

天猫不断调整对商家的服务和支持策略,本质上顺应了消费市场的趋势。从消费降级到消费升级,再从消费升级到消费差异化,用户需求的变化对商家的产品和服务提出了更高、更多样化的要求。

因此,平台需要不断从消费趋势中洞察用户需求和用户心理,从而推动商家创造更多满足消费者需求的新产品和品类。

举一个简单的例子——体育消费品,早年体育消费市场并不发达,所以消费者很少买跑步机回家,而天猫在这个过程中做了一些被认为是“愚蠢”的事情:

1、先市场培育:让不运动的人。

2.和品牌一起创造更丰富的产品:现在天猫上的跑步机体积小,可折叠,还配有健身镜。这些产品创新满足了消费者多样化的需求,让他们的生活更加丰富多彩。

显然,天猫的做法是通过平台能力赋予相关品牌或商家被认为是未来趋势的行业或产品,这不仅有助于品牌商家把握市场机会,也成功引领和带动了一个行业的发展。

就像天猫业务战略部负责人田甜在接受采访时说的一句很有意思的话:“如果一个企业今天想做一笔交易,很多平台可能都做得到;但如果你想成为其中一员。

事业想做一个长青的品牌,天猫将是你的重要部分。”

事实也是如此,商家要做长久的品牌,天猫无疑还是最理想的地方。

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