广东酒店业探索数字化转型

时间:2021-09-12来源:栏目:新媒体

随着南都讯 记者 肖阳, 5G时代的到来,数字浪潮迅速席卷文化旅游行业;随着疫情防控常态化,酒店业数字化转型日益成为行业首选。最近,酒店行业的数字化转型事件频频发生。广东旅控...

随着南都讯 记者 肖阳, 5G时代的到来,数字浪潮迅速席卷文化旅游行业;随着疫情防控常态化,酒店业数字化转型日益成为行业首选。最近,酒店行业的数字化转型事件频频发生。

广东旅控集团酒店板块集体转型,预计一体化数字平台于2022年元旦上线

近日,广东旅控集团与世纪集团合作打造酒店板块一体化数字化平台,标志着广东旅控酒店板块的数字化转型已经拉开帷幕。

记者了解到,酒店板块占广东旅控集团资产的70%;目前,广东旅控集团拥有17家全资酒店和30多家出口管理酒店,客房总数超过13000间。

广东省旅控集团党委书记、董事长车占强表示,新冠肺炎疫情迫使行业推进数字化转型,重构数字化管理、服务和运营体系,提升业务效率;数字化转型是一个集团战略,是一个涉及数据、技术、流程、组织等要素的系统工程。

车赤强特别关注旅控集团数字化转型,宣布成立“广东省旅控集团数字化转型领导小组”,并任命为组长。车赤强表示,“全集团将齐心协力,确保旅控集团酒店一体化数字化平台于2022年元旦正式上线”。

旅控集团酒店数字化转型初始阶段下“死命令”执行“三换”策略

广东旅控集团总会计师罗分析,过去几年酒店企业面临诸多痛点,重组后的旅游酒店企业不得不通过数字化手段解决。比如如何统一会员数据,提升数字客群体验?如何整合相对分散的优质资源,实现产品差异化,提升数字化营销的渗透率?如何解决各业务系统的数据孤岛问题,实现数据资产化?

事实上,近年来,旅控集团一直在积极探索和推进数字化转型。2020年推出分销平台“东岳优”和直销平台“岳”。

广东旅控集团与世纪集团合作参展,打造酒店行业一体化数字化平台。据介绍,广东旅控将以平台化、一体化为核心,推进酒店板块统一营销、统一指标体系,打造数字化核心竞争力,推动酒店板块规模化发展――通过营销一体化实现产品、预订、渠道、定价、用户等方面的运营管理;指标平台是数据驱动的,提高了酒店市场风险的预警能力。在高效完成酒店行业对外拓展两年行动计划的同时,推动酒店行业高质量发展。

数字化转型初期,将实施“死命令”,即“三变”战略:维护者一变、系统二变、人三变。

如有线索或服务咨询。

可以联系杜南新文化旅游课题组。

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