关注“双十一”:补上配送短板 特色生鲜“出圈”

时间:2021-11-09来源:栏目:网络营销

据江苏公共・新闻频道《新闻360》报道:此前的“双十一”旺季期间,虽然商品价格都非常优惠,但是大部分消费者都担心配送时间,不敢购买生鲜类产品。在今年双十一,线上和线下生鲜商...

据江苏公共・新闻频道《新闻360》报道:此前的“双十一”旺季期间,虽然商品价格都非常优惠,但是大部分消费者都担心配送时间,不敢购买生鲜类产品。在今年双十一,线上和线下生鲜商家都补上了配送端的短板,让消费者可以顺利地买到新鲜食物。

因为生鲜产品的特性,大部分消费者仍然习惯在线下商超购买当日食材。京东旗下的七鲜超市主打生鲜食材,提供了到店、到家的全渠道服务,不但现场可以挑选,还能配送上门。“双十一”订单暴增期间,为了保障食材的新鲜程度,超市近期在店内和配送环节都做足了准备。

七鲜超市南京喜马拉雅店负责人张凯中介绍,如果到了限售期,会将商品下架,保证所有的生鲜商品都是新鲜的。在配送上,包括店仓拣货也是增加了人手,保证在最快的时间将商品送到顾客手中,特别是主打的就是最快30分钟送达服务。

线下商超主打即时配送,线上的生鲜电商也在各环节缩短快递运输时间。为了把每天的订单发完,不少食品电商都提前进入了“双十一”模式。

淮安老侯珍禽食品有限公司总经理张乃成介绍,现在“双十一”从11月1号就开始,上班的时间从早上原来的8点调整到早上7点,原来的下班时间5点半调整到晚上的9点半。加大了整个发货的时间,又招了十几个临时用工,为了保障消费者满意的购物体验。

今年“双十一”,江苏省主要快递企业增加了18条航线,加上原有的生鲜专线,可以保障快递生鲜食材的鲜活程度。同时,各终端配送环节也储备了车辆和人员,做到当日运抵当日派送。

极兔速递连云港海州分公司总经理高嘉玮介绍,相比于10月份来说,人员增加了1.2倍到1.3倍,甚至还储备了应急队伍,如果说遇到一些突发的情况,会有足够多的人手调配过来,保证每天的包裹能够及时派到客户的手中。在车辆方面,在原有的班次上面增加了4到5个班次,应对“双十一”峰值件量。

现在不管是线上线下,优惠活动都是铺天盖地,大家在选择物美价廉的商品的同时,也一定要理性消费,按需购买,避免带来浪费。

江苏台记者/元国璋 张中玄 淮安台 连云港台 编辑/胡超

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