伊利集团副总裁张轶鹏:乳企数字化才能赢得全球竞争新优势

时间:2021-10-24来源:栏目:网络营销

本报记者徐杰“2021年是‘十四五’开局之年。面对复杂多变的国内外环境,中国经济发展持续恢复增长,中国乳业也保持着良好的发展态势。对于中国乳企来说,只有牢牢把握历史机遇期...

本报记者徐杰

“2021年是‘十四五’开局之年。面对复杂多变的国内外环境,中国经济发展持续恢复增长,中国乳业也保持着良好的发展态势。对于中国乳企来说,只有牢牢把握历史机遇期,积极推进数字化转型,打造数字化企业,才能在未来全球乳业竞争中乘势而上,赢得新优势。”10月22日,伊利集团副总裁张艺鹏在《证券日报》主办的第四届中国乳业资本论坛上如是说。

图为伊利集团副总裁张玉鹏。

张艺鹏认为,在这个过程中,资本市场发挥着关键的杠杆作用。一方面,乳业要想加速数字化转型,在资金和资源上离不开资本市场的帮助。另一方面,数字化作为带动企业产业链变革、提质增效的重要手段,也具有巨大的潜力和价值。

在此次论坛上,张艺鹏重点分享了数字化在整个乳制品产业链中的价值。

张艺鹏说:“一是要注重全链条覆盖,同步数字化,激发全链条活力。从牧场到工厂,从物流运输到终端销售,乳业是一个跨度很大的行业,数字化转型也是一个系统工程。要把数字化元素渗透到产业链的每一个角落,无论是原材料、制造、包装、物流、消费、办公,所有环节都必须升级,实现整个乳业的数字化发展。”

“二要注重全场景渗透,高效、精准、多维度触达消费者。在数字连接时代,互联网信息载体变得多样化,消费者的接触越来越多。加强公域与私域的全渠道融合,构建多点触达的“全球营销”模式,有利于乳制品企业销售数据的提升和品牌影响力的扩大,更有利于乳制品行业的长期稳定发展。具体而言,企业可以与第三方领先的电子商务和媒体平台紧密深入合作,在公共领域流量中捕捉机会;另一方面,企业要重视私域流量的开发,让消费者更多地参与企业的运营,与消费者建立信任和情感,帮助消费者实现自我价值。通过公域和私域的协同发展,可以更高效、更精准、更多维度地触达消费者。”

据悉,数字化转型战略的推进和线上销售渠道的拓展,让伊利在今年的第618次全国代表大会上取得了巨大成功。6月1日至6月18日,伊利天猫、JD.COM B2C乳制品获得市场份额第一,食品饮料行业销售额在Tik Tok电商平台排名第一。值得一提的是,通过数据洞察,泡泡水、植物蛋白奶、儿童奶等大健康食品的搜索量迅速飙升,因此战略迅速调整并在线布局,这也让伊利的相关产品成为今年线上销售的爆款。

“第三,要加强全方位互动,与消费者拉开距离。目前,消费者更愿意为自己的喜好买单。企业要想离消费者更近,就要充分释放数字经济的放大、叠加、倍增效应,走进消费者的生活,全方位互动,准确了解消费者的需求。企业要建立完善的数字化产品、系统和工具,实现对消费者需求的快速感知和快速响应,帮助公司业务运营效率不断优化。”

张艺鹏说:“第四,要坚持各类共享,满足多样化人群对美好生活的期待。基于消费者对乳制品品质化、个性化、多样化的突出需求,聚焦数字化、智能化发展,依托前沿创新技术,企业可以打造众多明星产品,满足不同群体消费者对美好生活的期待。以伊利为例。目前,公司所有产品类别都充分利用了数字化成果,降低了成本

最后,张艺鹏说,1912年,熊彼特说资本是创新的杠杆。在资本市场的支持下,乳品企业要抓住机遇,加快数字化创新转型,为消费者创造越来越多的看得见、摸得着、尝得着、摸得着的数字化元素,从而为美好生活增光添彩。未来,伊利将紧跟数字化时代步伐,继续实施“四全运营体系”,为提升行业数字化水平做出更大贡献。

(编辑蔡善丹)

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