韵达接入拼多多上门取件退换货!顺丰一家独占局面被打破?

时间:2021-10-19来源:栏目:网络营销

作为中国快递市场最重要的“增量极”,拼多多的重要性和行业地位不言而喻。相关数据显示,目前拼多多平台的套餐量无限接近阿里淘平台,按照目前的态度,拼搭系统的套餐量很有可能超...

作为中国快递市场最重要的“增量极”,拼多多的重要性和行业地位不言而喻。相关数据显示,目前拼多多平台的套餐量无限接近阿里淘平台,按照目前的态度,拼搭系统的套餐量很有可能超越淘系统,成为国内最大的套餐流量平台。

随着巨大包裹的产生,“逆向”物流中的退货和换货需求,尤其是上门取件的需求日益增加。

当在家取退货成为一种“刚需”,甚至成为另一个可以在C端直接联系消费者的流量入口时,为了提升消费者体验和战略卡位,电商平台必须介入。比如最典型、最成功的代表——新秀包夹。

没有“包装”的问题:拼多多来了,你是怎么做到的?

2020年起,品多多正式推出上门取退货服务。落地的思路和方法也秉持一贯的开放原则,即由第三方合作伙伴承担。有意思的是,虽然“开”了,但拼多多上门取件退换货的合作伙伴却只有一家.这个唯一的合作伙伴既不是性价比比较高的通达白,也不是极兔,而是价格(收费)最高的顺丰,

关于这件事,老桂曾经写过一篇文章,分析背后的动机和暗流:为什么拼多多在家里取退货的时候只用顺丰快递?不知道为什么的老铁可以点击重复。

这不是重点,重点是is-顺丰一家独占拼多多退换货业务的局面,正在被打破.

根据老鬼翟组朋友的可靠消息:

韵达近期已经开始承接拼多多的退换货业务,为此还要求业务员(包括乡镇地区的)全部下载拼多多快递员版APP,以方便业务开展。其所在区域的订单已经切给韵达。

品多多此举的意义何在?为什么是大云?今天,我们就来谈谈这个话题。

一个

拼多多引入“竞争”

在前一篇文章中,我们在分析拼多多为什么退货和交易所对顺丰快递情有独钟时,列举了两大原因:

1.:阿里的新秀被三环包裹,白石撑腰;JD.COM有自己的物流;被认为是“小团体”,虽然规模稳定在1000万,但从终端网络建设和调度能力来看,远远不能满足在家取退货的需求。

此时,在中低端电装零部件市场发力的顺丰快递一飞冲天。此外,王维本是拼多多的早期投资人,有了这种内在关系的背书,双方的信任与合作更加稳固。

联顺丰是“最优”选择:准确地说,是为了防止菜鸟包装的渗透。经过多年的布局和深耕,电商回归交流领域所包裹的消费者意识得到了培养。有了这样的认知,菜鸟的“社会化”之路也越来越顺畅。除了阿里自己的电商平台,比如淘宝、天猫、聚划算、闲鱼,外部电商平台也可以连接套餐。或多或少,这是一个潜在的威胁。

情况会改变情况。2.又来了:为什么现在介绍大云?

最好不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。老鬼的朋友安德华直言:“拒阿里”是深层考量.当一个市场或企业趋于稳定时,只依靠一个合伙人显然是有风险的。大云的接入不仅是对顺丰快递的一种约束,也是对其服务的一种鞭策(实际上可能成本更高)。

对于拼多多来说,“竞争”的引入,会让在家取退货的业务更加稳定良性。当然,大云进来了,后续也不排除其他快递接入。

问题.在几大电商平台的“快递代理”中,大云始终保持独立。大云的准入没有改变,短期内不会影响拼多多“拒绝阿里”的战略考虑。

事实上,早在2020年12月29日,拼多多此举最大的考量就是引入“竞争”.农历新年前夕,拼多多当时就发布了“2021年春节不打烊”的公告,明确提到2021年春节,大云和吉图将作为拼多多平台的特约快递合作伙伴,为拼多多平台商户提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。

老鬼当时预言,如果他敢接受“军阀”,背后一定有着密不可分的利益捆绑,或者对利益捆绑有着相当大的期待。现在看,大云终于等到了这个期待。

2

顺丰之外,之所以首选韵达。是因为韵达虽然也曾被阿里的资本渗透,但仍算不上是阿里系成员

为什么大云急于进入拼多多的送货上门取货和退货?当然,我看中了这项业务(电商逆向物流)能带来的增量。这一领域的增量在电商推广期间尤为明显。

安德华说,退换货的便利性会影响用户进行二次消费的概率,任何电商平台都不能忽视逆向物流管理问题。对于快递企业来说,逆向物流可以增添业务量,价格比正向物流利润更高,并可衍生出其他附加业务。

理清了这个逻辑,再来看韵达的算盘,其最大的目的和诉求就是借势拼多多来舒缓自身的流量焦虑

一方面,与中通的“榜首暗战”持续多年未果,差距反而有拉大的苗头;另一方面,圆通触底反弹后的势头异常迅猛,与韵达的差距逐渐缩小,大有反超之象。

双重挤压下,韵达的焦虑可想而知。此时能够接入拼多多的上门退换货,即便是作为顺丰的“备份”,对韵达来讲,仍然值得放手一搏

顺丰、韵达之后,我们不排除拼多多后续还会接入更多的快递合作伙伴。只是:站在当下研判未来,如果拼多多的“逆向物流”通道有一天真的向通达系全面开放,届时几大电商平台恐怕又要围绕这个稀缺的流量入口引发新一轮暗战了。(来源:驿站)

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