达成和解!京东正式取消!

时间:2021-10-19来源:栏目:网络营销

N海都全媒体记者 陈晋10月18日,记者从福建省消费者委员会获悉,由福建省消费者委员会发起的首起消费者权益保护公益诉讼,也是全国消费者协会发起的首起针对电商平台的消费者权益...

N海都全媒体记者 陈晋

10月18日,记者从福建省消费者委员会获悉,由福建省消费者委员会发起的首起消费者权益保护公益诉讼,也是全国消费者协会发起的首起针对电商平台的消费者权益保护公益诉讼。

福建省消委会就北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(“京东商城”平台经营者,以下简称:京东)“划线价”格式条款侵害众多消费者合法权益的行为,与京东达成和解。

2021年3月14日,省消费者委员会正式宣布提起福建省首例消费者权益保护民事公益诉讼,请求福州市中级人民法院对北京JD.COM三白六十渡电子商务有限公司(以下简称JD.COM三白六十渡公司)制定的划线价条款无效。案进行判决。

据福建省消费者委员会相关人士介绍,2020年7月,福州市消费者委员会在受理消费者投诉过程中发现,JD.COM三白六四都公司设置了两个价格类别,“JD。COM价格”和“交叉价格”,在其JD.COM商城。福州市消费者委员会相关电商出具了建议函,但始终忽视“交叉价格”涉嫌误导消费者的问题,各大电商平台长期存在“交叉价格”现象。

因此,福州市消委会就“交叉涨价”现象向福建省消委会提出公益诉讼。

经调查,省消费者委员会发现,JD.COM三白六四都公司发布的《京东开放平台商品价格规范》第1.3.2条关于交叉价格的规定,与JD.COM商城产品介绍页末尾设置的“交叉价格条款”实质相同,内容完全一致。因此,他向福州市中级人民法院提起了消费者权益保护公益诉讼。

近日,福州市中级人民法院正式发布《民事调解书》,确认福建省消委会与京东达成和解,京东删除福建省消委会诉请确认无效的划线价格式条款;支付京东在本案中发生的全部律师代理费和公证费。

据悉,JD.COM向省消费者委员会作出书面承诺,省消费者委员会将对明码标价进行多项整改,力争明码标价真实独特。

其中,商家在开通明码标价服务时需要同意并签署《划线价须知》,在后台录入明码标价信息时需要选择相应的分类并上传相关明码标价依据;争取在3-4个月内完成全站相应改造,主要品类优先快速投放,实现唯一基础明码标价。

此外,我们将努力增加商家在11月11日前使用交叉价格时需要上传价格依据的系统功能。对于未上传交叉价格依据的商品,商品信息页面将取消显示交叉价格等整改条款。

协调人:白编辑:潘泽言。

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