亚马逊首度回应“封号”:驱逐了600家品牌的3000账号|海斌访谈

时间:2021-09-19来源:栏目:网络营销

亚马逊历史上最大的平台卖家账户禁令涉及许多公司,这在之前就有过争论。亚马逊在17日给出了官方答案:600个品牌的3000个账号。9月17日,亚马逊在杭州举办“全球开放杭州跨境电商...

亚马逊历史上最大的平台卖家账户禁令涉及许多公司,这在之前就有过争论。亚马逊在17日给出了官方答案:600个品牌的3000个账号。

9月17日,亚马逊在杭州举办“全球开放杭州跨境电商园区升级仪式”发布会。会后采访环节,亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开放亚太区CEO戴希飞在回答第一财经提问时透露,“过去5个月,亚马逊关闭了约600个品牌的销售权,涉及这些品牌约3000个卖家账户,其中包括一些大卖家。”

亚马逊过去曾采取行动封禁账号,今年4月底开始了新一轮封禁。这一次,标题传播的范围比前一次更广,深圳帕托森、泽宝集团等一批重要消费电子企业受到影响。以帕托森为例,公司2020年上半年销售额将达到20亿人民币,亚马逊是其主要出口平台。

“这些卖家一再、反复、严重滥用评论等违规行为,”戴雪飞说。“我们希望给消费者最真实、最准确的评论,帮助他们做出最合适的购物决策。”

中国卖家是亚马逊全球开店业务平台的重要力量。亚马逊强调,此次严厉打击计费并不是针对中国市场,而是针对全球卖家,其他国家的部分卖家也已被封杀。但考虑到中国卖家的比例,受此禁令影响的中国企业数量也是最多的,尤其是深圳的消费电子企业。

“中国跨境电商发展到今天不容易,但发展得很好,这是毋庸置疑的。”亚马逊亚太市场部高级总监田晓华告诉记者,如今,跨境电商已经告别野蛮生长阶段,进入品牌精耕细作时期。

同时,亚马逊在17日开设了全球首家卖家培训中心,其中也涉及到合规培训的部分。“许多中国卖家现在已经进入了一个阶段,他们希望在完成销售和客户的积累后建立品牌。因此,他们提出了建立自己的品牌意识和品牌粉丝忠诚度的需要,”冼晓华说,“当然也有合规的需要”。

亚马逊加强了对计费行为的监管,对中国消费电子跨境电商群体进行了洗牌。同时,一些企业也注意到了依赖单一平台的风险。

安科创新是一家从亚马逊成长起来的上市公司。其主营业务是移动充电设备等产品。巅峰时期,其在亚马逊上的销售收入可以占到公司总收入的80%以上,近年来开始铺设更多的渠道。以2021年半年报为例,其线下销售收入占三分之一。

通过电子商务开拓海外市场的中国企业可以有多个平台可供选择。亚马逊、阿里巴巴、Shopee都提供相应的服务,但在欧美等发达经济市场,就影响力而言,亚马逊是不可避免的选择。

疫情加速了传统企业的线上转型,也加速了跨境电商领域的转型。海关总署数据显示,2020年我国跨境电商出口规模为1.69万亿元,同比增长40.1%;今年上半年,跨境电商进出口规模达8867亿元,同比增长28.6%。

“自疫情以来,全球消费者的购物行为不断转向线上,”戴希飞表示,并补充称,部分卖家的标题对中国卖家在亚马逊上的整体销售影响有限。”在过去的一年里,中国买家在亚马逊上的业务增长令人印象深刻。".

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