推出“淘菜菜”,阿里在社区电商中狂奔

时间:2021-09-16来源:栏目:网络营销

在社区电商接连失利的情况下,阿里的“淘菜菜”正在逆流而上。9月14日,阿里社区电商在湖南长沙召开发布会,宣布将“盒马市场”与“淘宝购物”整合,升级为新品牌“淘菜菜”。同时,...

在社区电商接连失利的情况下,阿里的“淘菜菜”正在逆流而上。

9月14日,阿里社区电商在湖南长沙召开发布会,宣布将“盒马市场”与“淘宝购物”整合,升级为新品牌“淘菜菜”。同时,首家“淘菜菜店”在长沙市芙蓉区王龙社区正式开业。

据了解,淘大菜菜将与社区店铺合作开辟阿里系统货源,包括阿里生态资源中的数字农业水果、博克斯马的海鲜、大润发的百货、天猫国际的产品。目前,淘菜菜的商品池中有100多万种商品。

8月31日,阿里MMC相关负责人亲口否认了“阿里MMC计划将盒马集市更名为淘菜菜”的消息,这一官方公告相当于变相的扑脸。

其实早在今年3月,阿里就成立了社区电商部(MMC),主要在盒马市场整合零售网点和社区团购业务。其外部品牌为盒马市场、淘宝购物,由B2B业务集团阿里合伙人、MMC业务集团总裁戴珊负责。随后,戴珊在公司内网发布的全体员工公开信中提到,MMC将专注于小门店的数字化升级,让小门店拥有更强的数字化能力服务周边消费者,同时带动产业带、工厂、农业的数字化生产。

这一次社区电商部门的二次整合,除了业务变化,主要是加深消费者的品牌印象,避免多品牌带来的干扰。品牌整合后,用户可以进入淘宝移动应用首页找到菜菜,购物体验和之前差不多。

值得注意的是,淘大菜菜所在的社区电商赛道正经历着不小的挑战。今年7月以来,同城生活、饭局派对、十人俱乐部、橙心优选都遭遇了裁员、退场或破产。

阿里选择在这个时候发力,这既是幸运,也是不幸。

好在早期头部品牌无法顶住压力离开市场,留下一部分市场空缺,降低了较低的商业渗透率,让阿里有了大的机会;遗憾的是,社区电商普遍面临着客户单价低、获客及履约成本高等问题。然而,美团偏爱且更多的杂货购物暂时俘获了大部分用户,进入公司较晚的阿里不得不与资金和新的商业模式打一场硬仗。

在之前发布的Q2财务报告中,阿里第二季度的营业利润和增速均为平均水平,这意味着前期的高投入并没有让业绩正式进入收获期。阿里还在电话会议上表示,Q2的利润将面临压力,部分原因是该公司正在投资社区商业平台、淘和本地生活服务等战略领域。

不断加大投入,两次整合业务,阿里的运营显然将社区电商业务放在了战略位置,对新零售业态的重视可见一斑。

与市场上的其他玩家不同,淘菜菜并没有只关注菜篮子,而是以数字化店铺为连接器,通过对消费者需求的即时洞察,实现产业带、工厂、农业的数字化生产,最终孵化出供需两端开放的新模式。

从长远来看,如果阿里能做好淘菜菜、淘特,那么未来与饿了么深度融合后,走在美团前面也不是不可能。毕竟最擅长融合,但融合的效果有待提高。否则,“淘社区电商”极有可能成为下一个阿里星球,什么都有,什么都感觉不到。(银星财经|埃尔桑)

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