熬夜购买的环球优速通被退票,消费者:抢了个寂寞

时间:2021-09-16来源:栏目:网络营销

中国经济周刊-经济网讯(记者张艳)北京环球影城门票9月14日0时正式发售。经过实测,记者发现,在开票不到一分钟的时间内,北京环球度假区的APP和小程序就陷入了“瘫痪”状态,直到近...

中国经济周刊-经济网讯(记者张艳)北京环球影城门票9月14日0时正式发售。

经过实测,记者发现,在开票不到一分钟的时间内,北京环球度假区的APP和小程序就陷入了“瘫痪”状态,直到近20分钟后才恢复正常。此外,票务平台包括携程、飞猪等。也经历了缓慢的停滞。发售半小时后,所有购票渠道显示,9、10月份的节日门票几乎全部售罄,仅部分工作日显示剩余门票充足。

公园开园当天1分钟门票售罄,第二年1月门票全部售罄。

根据携程平台数据,环球影城门票发售还不到10秒,景区已跃升至携程全球销量TOP 1。开馆当天1分钟内门票售罄,3分钟内门票预订量超过1万张。30分钟内,环球影城酒店的房间在开业当天就售罄。

根据北京环球度假区飞猪官方旗舰店的相关数据,半小时就卖出了10万张环球影城的门票。截至9月14日上午,该店已售出29.1万张门票。

值得一提的是,除了门票之外,当天还提供每日可售一次、不限次的环球快递。根据环球影城的相关规定,使用快车可以优先入座,大大减少了排队时间。根据相关资料显示,万国快递的价格是300元,万国快递的价格是400元。上线不到一个小时,所有票务平台都显示,9月至10月单日无限量的环球快递已售罄。

内测期间,环球影城入口处已经排起了长队。

朱飞抢到的北京环球影城快线被退:超卖了吗?

对于很多在抢到快递通行证之前熬夜拼手速的买家来说,比抢到票更惨的可能是莫名其妙的被“退”了。9月14日上午,不少买家通过社交平台表示,昨天购买的无限期一日快件已被迫退款。

003010记者了解到,目前,举报退款的买家大多是通过北京环球度假区朱非官方旗舰店购买的。目前门店显示优速通已下架,销售数据仍为25903。昨晚,在李佳琪直播间下单的买家也报称收到了环球影城的退款信息。一位买家向记者展示的退货页面显示,退款原因标注为“我不喜欢/不想要”,但据该买家称,他并未主动申请退货。

买家提供的退款截图。

自8月底景区内测开放以来,环球影城日接受游客量逐渐增加,最近已接近3万人次/日。根据参与内测的游客反映,近几天景区项目平均排队时间在1小时左右,热门项目可能会排队2-3小时。一天之内把所有的项目都玩完几乎是“不可能”的。正因为如此,单日无限排队的优秀速度通才才如此受大众欢迎。

按照规定,使用快速通行证可以获得优先入座权,但如果持有快速通行证的人太多,即使是“快速通道”也很难避免排队。因此,有买家质疑票务平台或环球影城是否没有准确预测AutoExpress的人气,只有在售罄后才会强制退票。

记者注意到,退款事件发生后,有网友质疑北京环球度假区飞猪官方旗舰店的销售数据。根据社交平台上流传的截图,截至9月14日凌晨1点,飞猪已售出9.6万张门票,其中成人票2120张,儿童票2045张,老人票8.9万张。也就是说,购买环球影城的第一批游客中,90%以上是65岁以上的老年人。

到目前为止,飞猪还没有响应

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