社区电商进入大决战:有人在撤退、有人还在苦撑

时间:2021-09-15来源:栏目:网络营销

出品/Lianshang.com撰文/Xiling斯诺图片/Lianshang画廊最近,联商。com对《这场社区团购淘汰赛,你看好谁能笑到最后?》的主题进行了投票。从网友的投票结果来看,47%的网友支持美...

出品/Lianshang.com

撰文/Xiling斯诺

图片/Lianshang画廊

最近,联商。com对《这场社区团购淘汰赛,你看好谁能笑到最后?》的主题进行了投票。从网友的投票结果来看,47%的网友支持美团的偏好,其次是繁荣偏好和多买菜,分别获得18%的选票、11%的十社和7%的橙心偏好。

相比之前的“蓝海”“风口”,如今的社区电商正处于风口浪尖,来雨来风的潜力很大。

2021年,社区电商开始大洗牌。先是“老三团”中的桐城人寿宣布破产,随后美食享受社退出社区团购。十团关闭了市场,开始裁员。橙心更喜欢大面积收缩.

从过去一年的疯狂烧钱,到现在繁荣的逐渐衰落,社区电商发生了翻天覆地的变化。面对这种社区电商淘汰赛,谁能胜出并笑到最后?几大平台的现状如何?

“老三团”破产、裁员问题不断

作为最早进入社区电商的玩家群体,同程人寿、石慧集团、盛兴优选曾被称为社区电商行业的“第三集团”。经过几年的发展,三大平台的命运是不同的。

今年7月,曾经估值60亿元、位居行业前列的桐城人寿突然宣布破产。

据悉,同程人寿主要运营公司苏州鲜橙科技有限公司7日宣布,因近年来经营不善,尽管多方努力,仍决定申请破产。此时,桐城人寿更名为“蜜桔人寿”才一天,就提出进一步加大集团头部私域流量和直播供应链的投入。

此前,来自全国各地的供应商聚集在桐城住楼下拉横幅,要求付款。也有网友说,桐城人寿欠供应商很多钱,他就是其中之一。

据媒体报道,近一个季度,同程人寿单笔交易量大幅下降,较高峰期下降了60%以上。因单量下降导致资金短缺,桐城人寿现金流受到挤压,出现了供应商欠款等问题。

对于同程人寿破产一事,创始人何鹏宇表示,同程人寿曾经希望通过业务转型,让公司走出社区团购行业面临的经营困境。但由于合伙人催款集中,公司资金链断裂,没有进一步转型的空间。

事实上,不仅你们生活在同一个旅程上,7月份,社区电商老玩家也低调退出社区团购,转型为社区零食便利店。现在,十大俱乐部似乎陷入了“泥潭”。

今年8月,由阿里巴巴资本支持的十大俱乐部宣布将关闭市场并开始裁员。

十运会部分城市供应商表示,已接到通知,当地电网仓库将陆续停业。

多位接近十大团委内部人士表示,虽然十大团委宣布封城相当突然,但并不意外。它在全国很多城市的日订单量很低,竞争力不强,所以封城只是时间问题。

据悉,除了目前已通知关停的长春、青岛、广东、上海等城市外,十大团委后期还会有更多城市关停。

随后,十大青年团创始人陈颖立即发来内部信称,十大青年团近期将在部分领域与阿里MMC进行整合;在供应链方面,包括阿里在内的各个合作伙伴也将深度连接。并表示,短期内,将对一些低效率的业务领域进行大刀阔斧的改革。

8月22日,十大团委一名员工在社交平台上爆料,称下午被通知去开会,然后公司所有员工都“失业”了。

与桐城生活和十社相比,“老三社”之一的繁荣,一路顺风顺水。它

然而,盛兴优化也存在一些经常被曝光的问题。8月13日,根据IQ税务研究中心的报告,目前还不知道盛兴优选销售迪奥、兰蔻等国际大牌化妆品,迪奥、兰蔻官方否认与盛兴优选有任何合作。其次,卫生批准文号的产品与批准文号不符,已经过期,产品与正常产品质量不符。

盛兴表示,正在进行进一步核实,但产品的真实性尚未确定。与已购买该产品的消费者逐一沟通,了解消费者意愿,根据消费者需求办理退货退款。

此前,在黑猫消费者服务平台上,有消费者投诉盛兴优选平台涉嫌销售劣质商品欺骗消费者。

今年3月,也有消费者反映盛兴购买的袋装大米在色泽和口感上存在问题,多次拨打12315投诉。直到那时,平台才更换了大米并做出赔偿。

“新三团”机遇与危机并存

除了“老三团”之外,近两年由美团偏好、更多杂货购物、橙心偏好组成的“新三团”也是后来者。

第二季度,美团负责人王兴明确表示:“美团优化将是我们最重要的投资领域。”

数据显示,春节后美团优选单位量稳定在2300万/天,日峰值为2700万。2021年美团优选将年度GMV锁定在2000亿元,冲击5000-6000万元/天的单日成交量。

拼多多也曾表示,多买菜是主业的延伸。GMV今年购买更多食品的目标是1500亿元。

2020年全年财报显示,拼多多农产品GMV交易额超过2700亿元。拼多多还公开了数字农业的投入计划,立足于农产品这一基石的多多买菜,将会获得在产地直采、供应链等多方面的优势。

“新三团”中出现问题的是橙心优选,橙心优选的市场估值一度达50亿美元,但是却一直没有盈利,而今却是大面积收缩。

9月7日,《晚点 LatePost》独家爆料,橙心优选将大面积收缩,将此前9大区31省缩减至3大区9省,未来将由橙心优选CEO陈汀、渠道负责人安泰、履约负责人赖春波三人分别管理3个大区。

据报道,橙心优选本次调整目前仍在进行中,预计在9月15日前完成。本次调整前,橙心优选日件单量约在600万,相较最高峰超千万单已跌去近一半,目前日均GMV(成交总额)在4000-5000万元。消息人士透露,橙心优选过去一年的投入不少于200亿元。

据悉,橙心优选会进行全国分批次关停,第一批将关掉60%现有城市的业务,北京的橙心优选业务将很快关闭。

有消息称,橙心优选给了被裁员工丰厚的补偿,一些入职不到一年的员工拿到了3.5个月的赔偿,还给每位被裁的员工发放了月饼,且免费包邮寄到家。

今年7月底,橙心优选已将总部从成都搬迁至北京、杭州两地,原成都总部已关闭。和搬家同步进行的调整还包括取消 “战时补贴”,这也意味着橙心优选全员面临降薪。

实际上,7月以来,橙心优选已在湖南、湖北多省开始裁撤省区条线业务负责人、城市经理,同时大幅削减BD、运营、物流岗位人员。此次为第一波人员优化,比例约为30%。

对于橙心优选,滴滴无疑是非常看中的,滴滴董事长程维曾公开表示,在社区团购业务投入不设上限,全力押宝社区团购赛道。

不过,橙心优选未来发展如何,还未可知。

走向冷静的社区电商

近几年来,政府陆续出台相关政策,不断推动零售改革升级,支持实体零售发展。从近期宏观调控来看,基本都面向实体经济、中小企业和民生消费领域。

早在2016年11月,国务院办公厅便印发《关于推动实体零售创新转型的意见》,明确指出实体零售是商品流通的重要基础,是引导生产、扩大消费的重要载体,是繁荣市场、保障就业的重要渠道。

今年7月20日,商务部等11部门联合印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》,在推动零售多业态发展、规范社区电商的同时,也鼓励实体商超企业发展社区商业。

在监管趋严、资本退潮之下,社区电商也走向冷静期,资本的投入也更为谨慎。

据企查查数据显示,2018年是社区电商的融资高峰期,公开融资事件达23起,但披露融资金额不过16.7亿元;2020年社区电商公开融资事件达19起,是历年来的第二高,但2020年社区电商披露融资金额高达171.7亿元,同比增长356.3%,创下了历史新高。不过,2021年资本对于社区电商的投资已明显减少。

可以看出,社区电商正在转变,由低价补贴、抢占市场向寻求精细化运作和盈利转变,并正在逐步成为零售多业态发展中的一份子。

联商高级顾问团成员王国平认为,社区电商虽然在个别地区发展较快,分食了部分商超市场份额,但传统商超主要的问题是自身经营能力较弱。社区电商与实体商超不一定有太清晰的界限,业态多元化是零售行业发展趋势。

在联商网零售研究院院长孙裕隆看来,当下的监管趋紧、政策调控都是在进行线上线下零售的结构性再平衡与优化,也是回归以实体零售为主,多元零售并举的必然。社区团购没有绝对赢家,至少从目前来看,是这样。

“社区电商盈利问题的解决,对于零售业态来说是一个非常好的补充。”孙裕隆表示,社区电商从一开始诞生就具有非常强的附加属性,它是零售的一个补充业态,也必须回归商业本质,没有独立可持续价值的创造性和盈利能力,无论如何都无法持续。

孙裕隆也强调,社区电商回归商业本质对实体零售的健康发展具有一定修复性意义。长期来看,零售始终面临着动态进化过程,多业态、多模式并存将是常态。

结语

“卖菜”是不是一门好生意,社区电商这条路能否走通,对此各界看法不一。

不可否认的是,社区电商已经打通了社区端的消费市场,未来也将与其他业态融合,融资减少,趋向于理性发展。

对于社区电商来说,客单价和毛利率能否提升,是决定未来发展的关键,如何降本增效、如何盈利应是现今需要思考的问题。

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