百度网盘官方解答:如何注销账号、文件提示违规怎么办……

时间:2021-11-25来源:栏目:互联网

IT之家11月23日消息,据官方介绍,百度网盘是一款超级云存储产品,已为超过7亿用户提供云服务,空间巨大,支持各类文件的备份、共享、查看和处理,并自建多个数据存储中心,支持与他人共...

IT之家11月23日消息,据官方介绍,百度网盘是一款超级云存储产品,已为超过7亿用户提供云服务,空间巨大,支持各类文件的备份、共享、查看和处理,并自建多个数据存储中心,支持与他人共享文件或在线操作文件。

百度网盘官方今天整理了一些常见问题,集中解答。包括如何销户?我无法注销。如果有文件呢?文件提示违规怎么办?购买联名会员如何获得福利?

No.1 如何注销账号?

百度账号注销流程如下:

1.如果您的帐户可以正常登录,注销方法是:

手机端,百度是任何App的登录账号,点击设置-账号管理-账号-账号注销。系统会提示取消风险,需要确认放弃相应权益,并根据账号显示是否可以取消。

2.如果因为忘记密码或者不使用手机号导致无法登录,请先投诉,找到账号并正常登录,然后按照以上步骤注销。

3.如果百度产品的数据在注销过程中无法注销,可以按照说明联系相应的产品。如果满足注销条件,根据提示点击下一步,验证账号绑定手机或者手动刷脸验证可以注销。

提示:注销后,账户将被永久注销,无法恢复;以及绑定的邮箱、手机、实名信息等。将被释放,您不能继续登录和使用此帐户。如果需要再次使用百度账号服务,可以用手机号重新注册。

No.2 无法注销提示有文件怎么办?

您的网络磁盘上有一份短信、通讯录或通话记录。请用电脑复制https://pan.baidu.com/disk/discovery.

登录【更多】-【通讯录/通话记录/短信】删除并清空相应的回收站,然后注销。

如果您在产品线中遇到具体问题,建议您在相应的产品线中咨询并给出反馈。

No.3 文件提示违规怎么办?

如果因为违反规定导致文件无法查看、共享或下载,可以选择单个文件-[更多]-[!】-【前往申诉】并在线反馈。我们收到相关反馈后,会尽快有人处理。

No.4 购买联合会员如何领取福利?

在百度网盘svip购买产品时,如果勾选了物有所值福利员工并支付成功,可以从支付成功页面或网盘App-[我的]-[等级升级]-[我的资产]领取。收款期限为购买成功之日起30天。到期后无法领取,请尽快领取权利。

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