浙江:到营业厅弄了健康码,支付宝钱不翼而飞,客服:你重新注册

时间:2021-11-11来源:栏目:互联网

文/大苏 标题:到营业厅弄了健康码,支付宝钱不翼而飞,客服:你重新注册 如今第三方支付是挺方便的,不仅是在付款时很方便,转账和收款也一样便捷,要是出了什么问题的话,基本上也很容...

文/大苏

标题:到营业厅弄了健康码,支付宝钱不翼而飞,客服:你重新注册

如今第三方支付是挺方便的,不仅是在付款时很方便,转账和收款也一样便捷,要是出了什么问题的话,基本上也很容易找出来。

不过碰到不太懂的中老年人群体,有时账号出了什么问题,根本就找不到原因,连他自身都说不清楚情况,只会记得账号里有多少钱。

在浙江温州就有位男子碰到了支付宝钱不翼而飞的事,记者也帮他找寻了原因,最后发现是重新注册了账号,我们一起来看看。

家住浙江温州的车先生,此前他家里的田地是出租出去,承租方把租金3337元转到他的支付宝里,但是提示没有实名钱也提现不出来。

当时车先生也是有事要去忙,见支付宝已经收到钱就没管了,想着等回家再让儿子弄一下,后面他要用到健康码,但是又提示没有实名。

于是就到移动营业厅去弄健康码,店员倒是帮他弄好了健康码,但是新的问题又来了,在打开支付宝后,他发现里面的钱不翼而飞了。

这笔钱到底是哪里去了,车先生也是一头雾水的,店员帮他看了后台的账单也没有显示,承租人是明确说已经转了,还能提供相关的凭据。

这不他也找了媒体求助,想要搞清楚钱的去向,在接到他的求助后,11月9号记者也多方联系,看看这笔钱到底跑到哪里去了。

先是给承租人打了电话,对方表示真的已经转过去了,按照他的手机号转账的,不过提示不是车先生的名字,而是一位叫作姚某钰的人。

后面给营业厅的店员致电询问,对方表示就是帮他做了下实名认证,并没有操作别的东西,至于支付宝里有没有钱,店员称没有注意去看。

通过支付宝客服也了解到,目前他的账号里确实是没有收款过,客服猜测是此前的账号是上任手机号的,他也没有注册就用那个手机号登录。

这也意味着钱是打给手机号的上任主人的,后面营业厅帮他实名认证后,结果就成了新注册的账号,在后台也就看不到这笔钱的去向了。

在听完客服的解释后,车先生也觉得可能是这样,自己也没有用过,只是那天收了一笔钱,还提示无法提现到银行卡,应该是重新注册的原因。

目前车先生已经提供了相关凭据,相信很快就能拿回钱了。

从车先生的遭遇来看,确实是挺多人都遇到过的,不仅是支付宝遇到过,微信上也是有不少,挺多都是直接手机号就登陆了。

要是上任手机号的主人也注册了,登录上去就是对方的实名账号,挺多不懂的人也会重新实名,自然收款就进了对方的账号里。

不过想要解决也是挺简单的,只要账号的主人没把钱提走的话,转错账的人提供相关凭证,平台也会很快就把钱款给退回去。

要是被对方给提现出去了,想要退款就比较有难度了,这相当于和去银行转账转错差不多,对方坚决不还就只能到法院起诉。

在此也要提醒大家,网上转账是挺方便的,但是也要核实好对方的名字,要是名字不太一样的话,建议先找收款人询问一下,大家对此怎么看?

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