平安健康将打造家庭医生会员制 完善O2O服务

时间:2021-10-24来源:栏目:互联网

新民晚报讯(记者金志刚)10月22日,互联网医疗健康服务平台平安健康医疗科技有限公司(简称“平安好医生”)在沪举办投资者开放日,披露平安健康业务的实践成果和战略2.0升级计划...

新民晚报讯(记者金志刚)10月22日,互联网医疗健康服务平台平安健康医疗科技有限公司(简称“平安好医生”)在沪举办投资者开放日,披露平安健康业务的实践成果和战略2.0升级计划。平安医疗科技股份有限公司董事长兼CEO方透露,平安健康将进一步深化战略升级,聚焦B2C用户,构建家庭医生会员制,不断完善O2O服务,核心目标为用户“省心、省时、省钱”。

2020年年中以来,平安健康在渠道、服务、能力三个方向进行战略升级,其中渠道方对个人用户、保险用户、企业客户进行了全面探索。截至2021年6月30日,平安健康注册用户突破4亿,累计咨询量接近12亿。平安表示,将进一步聚焦支付意愿高、增长空间大的综合金融渠道和企业客户渠道,在医疗产业链上搭建供应商和支付方之间的桥梁。

平安还在投资者开放日详细阐述了“家庭医生会员制”,以“一个家庭医生、五大专业、一个会员健康档案”为核心服务内容,根据需要为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢性病管理、养老管理五大场景的资源,帮助每个用户生成覆盖其全生命周期的会员档案,统筹安排从线上到线下的医疗健康相关服务。

在医疗资源供需失衡、利用效率低下的背景下,家庭会员制将提供专业指导,链接优质资源,为政府提供专业赋能,为多层次需求人群提供差异化补充,实现社会医疗效率的提升。

随着战略升级的全面深化,平安健康在提升线上服务能力的同时,不断完善线下医疗服务网络,将海量的医疗资源和流量资源与线下有影响力的医院和医疗卫生机构充分连接,实现了线上线下全流程。截至2021年9月30日,平安健康已与18.9万家药店、4000多家医院、约1700家体检机构、1800家健康机构建立合作,为平安健康拓展企业用户、升级家庭医生会员制奠定了基础。

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