网友吐槽今年双11:淘宝崩了,促销短信轰炸、规则仍旧看不懂

时间:2021-10-22来源:栏目:互联网

文字|AI财经社张梦怡。编辑|杨洁经过铺天盖地的宣传,淘宝天猫“双11”于10月20日晚8点正式开启预售。很多网友忙着下单交定金,却发现淘宝页面加载失败,服务器疑似崩溃。随后,“...

文字|AI财经社张梦怡。

编辑|杨洁

经过铺天盖地的宣传,淘宝天猫“双11”于10月20日晚8点正式开启预售。很多网友忙着下单交定金,却发现淘宝页面加载失败,服务器疑似崩溃。随后,“淘宝崩了”在微博热搜中登顶。淘宝官方账号回应称,淘宝和牛倩都是因为消费者的热情才倒闭的,程序员在20336027已经抓紧修复解决了问题,感慨道:“你这么凶没熬夜?”

预售当晚,最受关注的是李佳琪和维雅的“一哥”“一姐”直播间。10月21日上午,李佳琪和维雅分别展示了销售业绩。公开信息披露,20日预售当天,李佳琪直播房累计成交106.53亿元,客户单价294.64元。维雅直播间累计交易额82.52亿元,客户单价332.3元。很多网友开玩笑说“他们参与了几十个几十亿美元的项目”,“钱都刮走了”。

据了解,今年“双11”,为了方便消费者购物,淘宝和JD.COM两大电商平台都将预售时间提前到了10月20日晚上8点,让消费者不用熬夜就能抢购。

但是,对于很多用户来说,“双11”的预售促销也意味着“烦恼”和对各种复杂规则的不理解。

今年“双11”预售以10月20日大量用户手机收到的一波促销短信“狂轰滥炸”开始。

在一位消费者的手机短信上,从20日上午开始,被列为“新蓝钻猫砂、双十一限时宠粉、精选铲官享29元低价狂欢!”“倒计时4小时,双十一福利提前锁定!罗伯!前5000人交定金买享7,价格低至10元!”我等不及几十条短信被淹没。另一位消费者透露,几个淘宝商家直接打电话通知他参加“双11”预售。

此前,工信部要求互联网平台之间互联互通。据媒体报道,淘宝今年还推出了“购物车一键式分享”,让用户可以直接将淘宝购物车分享到微信,方便朋友之间“抄作业”,该功能将于10月27日上线。此外,淘宝还为88VIP会员推出了“秒还钱”功能。

但与此同时,平台的优惠规则也变得更加复杂。例如,每个平台上的商品预售目前分为多个时间段。消费者应于10月20日至10月30日缴纳定金,11月1日至11月3日缴纳尾款;11月4日后,“双11”的下一场热身赛就要开始了。

平台上发红包的时间表更是让人眼花缭乱。比如天猫官方将于10月20日发布超级红包,并于10月21日、23日、27日以及11月1日、4日、8日、11日晚8: 00推出红包加餐。除此之外,还有各种玩法,比如参与预售加入团队、瓜分百万现金满满红包、交定金抽奖、整点抽取惊喜宝箱等。优惠券还包括跨店全折扣、品牌专属优惠券、支付优惠券、无门槛优惠券等。甚至商品价格也有会员价、粉丝价、秒杀价、限时价等不同的名称。

在微博上,很多网友抱怨“双11”满减规则太复杂,他们根本看不懂。很多淘宝用户坦言,“双11提前了,我还没准备好就开始预售了,但是规则完全看不懂,放弃很可惜。”“说白了,双十一只有一个规则,那就是永远不要让我们轻易存钱。”。也有消费者认为双十一规则越来越多,持续时间变长了,让人觉得买的是血,其实根本便宜不了多少。

有消费者注意到,看似“不买不赔”的“双11”规则,其实充满了套路。一位消费者说,他在“双11”前购买的商品莫名其妙地涨价了500元左右,有些商家做活动后先提价后降价,实际上并没有给消费者带来真正的实惠,而且每年套路越来越多。他还说,比如上半年买了一台豆浆机,价格299元,“双11”打折价格也是349元,比平时贵了40-50元。

近年来,在各大头部主播的直播间,“全网最低价”、“全网最低价”等卖点越来越不常见。反而采取了“买正装送样品,相当于XX折扣”“礼值超正装”等折扣活动。该品牌希望在不破坏自身价格体系的情况下,通过附加值来吸引消费者,但这种优惠策略也引起了很多消费者的不满。有网友说,今年他发现各大护肤品牌不再直接提供五折、七折等大折扣,而是赠送很多样品。“其实这是打着给消费者福利的旗号,清理箱底库存,给的样品没有正规护肤品好用,用起来也麻烦。”。

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