刚交完34亿罚款,又被王思聪怒怼,美团最近怎么了?

时间:2021-10-13来源:栏目:互联网

10月8日,持续了半年的美团反垄断调查终于尘埃落定。市场监管总局对美团外卖垄断行为作出行政处罚,罚款总额34.42亿元。处罚结果一出来,美团股价不仅没有下跌,反而上涨了2%,之后还...

10月8日,持续了半年的美团反垄断调查终于尘埃落定。市场监管总局对美团外卖垄断行为作出行政处罚,罚款总额34.42亿元。

处罚结果一出来,美团股价不仅没有下跌,反而上涨了2%,之后还在继续上涨。由此可见,相比阿里巴巴此前因垄断被罚2019年销售收入的4%,美团与外界的反应“如释重负”。

然而,这个结果真的是美团的“危机之靴”吗?

34.42亿元背后,美团都干了啥?

美团“二选一”的行为被很多商家诟病,这也是这次受到行政处罚的原因之一。根据处罚书中的披露,美团对非独家合作商家设定了较高的佣金,通常比独家合作商家高5-7%,并将通过延迟上线的方式,迫使非独家合作商家签订独家合作协议。

最终,在各种压力下,商家往往不得不在美团和饿了么之间做出选择,而这背后的原因恰恰是因为美团的“市场垄断地位”。

什么叫“垄断”,就是美团在市场上有支配地位。过去18-20年,美团外卖服务收入的市场份额分别为67.3%、69.5%和70.7%,也就是说,70%的外卖市场由美团主导。

美团在市场上有了一定的话语权之后,在与商家的谈判中就可以有很强的定价权,可以控制平台的流量和商家数据,甚至要求商家“二选一”,这也是为什么我们在美团看到的很多餐厅只存在于美团,而不存在于其他外卖平台的原因。

此外,除了美团外卖,美团餐饮、酒店等本地生活的布局也被称为“关联市场布局巩固和提升市场力”。

简单理解,外卖与出租车、酒店等当地生活息息相关,交通往往可以互相引流。美团外卖后,也会加深其他矩阵产品的品牌印象,是强强联合。

最后美团被处罚还有一个原因,就是乱收商家的押金。商家与美团签订独家协议时,要支付几百元到几千元不等的定金,美团有权扣除这部分定金。这些存款共计12.89亿元,这一处罚决定也让美团将存款返还给商家。

垄断市场,要求商家“二选一”,乱收保证金,是美团这次被罚的三大罪。

外卖员社保问题、信息安全问题,仍悬而未决。

美团犯错时承认错误是真诚的,应该受到惩罚,但美团还有比“垄断”更多的东西。

美团处罚落地仅两天,王思聪就在微博发文称自己的公众评论账号被改成了手机号,并质疑美团的数据安全。随后,数码博主@宣先生也爆料,称自己使用的美团App一直在不断询问定位信息。

从王思聪账号信息被篡改到美团APP被曝光,可能反映出美团App存在安全漏洞。

如上所述,超过70%的消费者都在使用美团进行外卖,这意味着我们的电话号码、地址、生日等个人信息都与美团牢牢绑定,美团在保护消费者的个人隐私不受生活必需品、吃喝玩乐、甚至就医理财等方面还有很长的路要走。

此外,去年筛选的爆料文章《外卖骑手,被困在算法里》称,骑手们在互联网公司的精准算法下,不得不不断压缩送餐时间,甚至不得不通过超速、逆行、闯红灯等方式与时间竞争。

发布后,美团也公布并调整了外卖配送算法,但美团的外卖骑手并没有购买社保,但仍未“落靴”。

从数字上看,美团旗下有400多万骑手。根据国家社会保障标准,社会保障费用约为骑手收入的25.6%,根据

刚罚了34亿元又加了75亿元,即使美团的外卖业务是个会继续“下蛋”的摇钱树,今年上半年的利润也就25亿元;虽然截至今年上半年,美团可以自由处置713亿元资金,但美团需要花钱的地方还有很多。

近年来,美团在社区团购业务上下了大功夫,但业务仍处于亏损阶段,新业务线仍在疯狂烧钱,9个月累计亏损超过232亿元。

这一处罚也意味着美团此前全速推进的外卖业务可能被迫踩下“急刹车”,社区团购等新业务的拓展也可能面临现金流风险。

美团仍在为流量着急

即使赔钱,也要赌社区团购。对于美团来说,主要原因是流量已经见顶,最重要的是美团外卖业务的流量,或者说已经面临天花板。

从数据上看,美团外卖业务去年的经营利润率仅为4.3%,其近年的营收增长也停滞不前,甚至出现倒退,18-20年间,外卖业务的的增速从63%下降至37%。

除了来自老对手饿了么的竞争之外,近年新兴的互联网平台如抖音、快手等都在尝试将业务延伸至外卖领域,比如抖音就内测上线了“心动外卖”。

整个外卖市场经历了疫情居家隔离之后,恐怕短时间内再难快速实现增量,而对互联网平台来说,流量(用户基数)就是一切生意的基础,因此,美团才会着急去吸引更多用户、获取新流量。

但是,社区团购或也会是一场更激烈的厮杀,从整体来看,行业目前已经迈过了上半场的竞争,不少资金动能不足,供应链不全的社区团购品牌,均已纷纷收缩甚至退出团购市场,橙心优选、十荟团等老品牌开始收缩战线,而同程生活更是提出破产申请,但这也意味着,社区团购将走入“巨头厮杀”的下半场。

在刚刚过去的9月,阿里宣布整合原来“盒马集市”与“淘宝买菜”两大品牌,升级成全新品牌“淘菜菜”杀入社区团购,美团的竞争对手,将直接升级成阿里、拼多多这样的互联网巨头。

在此之前,美团好不容易通过烧钱引流,为自己圈了不少地,但接下来,靠“砸钱垄断”的方式将行不通了,如此一来,美团想要在社区团购上再进一步,和拼多多以及阿里这两个巨头拼杀,就得乖乖回归到良性竞争中,把供应链、用户体验做好。

以拼多多为例,在刚过去的半年报中,就提及将拿出百亿元来设立“农研专项”,发力供应端的农产品;美团在8月财报电话会议上,也提到了要建立全国性冷链物流。

此前,美团在社区团购上的优势一直是其强大的地推能力,能帮助其快速拓展团长以在前期加速“圈地”,可从长远来看,社区团购拼的是平台的供应链能力、物流能力以及生态能力。

这样一来,美团又得烧钱了,所以说,34亿罚款对美团来说虽不多,但美团也经不起多一次的罚款了。

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