便利店开启新“活法”

时间:2021-09-18来源:栏目:互联网

请扫描视频报告的二维码。受新冠肺炎疫情影响,不少便利店品牌店纷纷关停或调整。有人退出,但也有人进入。罗森最近在辽宁省又开了一家新店,使中国的门店总数达到4000家。随着日...

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受新冠肺炎疫情影响,不少便利店品牌店纷纷关停或调整。有人退出,但也有人进入。罗森最近在辽宁省又开了一家新店,使中国的门店总数达到4000家。随着日本门店数量见顶,罗森打算进一步拓展中国市场,力争2025年达到1万家。

罗森于1996年进入中国。目前,门店数量在中国大陆日本便利店中排名第一,其发展路径也为便利店开辟了新的“活法”。

比赛突出特色。近年来,罗森便利店与多个品牌合作,创新发展模式。疫情期间,一家人气颇高的日本动漫主题店在中国开业,用日本文化元素展示了便利店的人文魅力。不仅在门店推出热卖食品,还推出动漫产品,适当加入“温柔风”元素,增加关注度,帮助便利店提升销售能力。

精细化运营提升价值。罗森力求以细致的服务满足消费者,包括结合区域需求的商品线路,根据一周中的日子和天气变化推出不同的促销方案,送货等服务,并根据客户需求的变化进行灵活调整。

便利店属于生活保障的零售业态。哪里有“不便”,哪里就应该有便利店的市场。疫情期间,外出人员减少导致商圈便利店价值下降,相应地,社区店的商业价值凸显。

在中国,除了便利店,还有小超市、社区团购、批发市场、小吃和餐馆、外卖、电子商务等业态。随着消费者持续的线上生活,同行业竞争进一步加剧,加速技术赋能和数字化运营是大势所趋。

无论是下沉、云超等外延扩张,还是商品能力、销售能力等内生增长,都需要根据消费差异识别用户的“痛点”,用相应的业态拓展其生存空间。在中国消费升级趋势日益明显的情况下,先进的“活法”是丰富自有品牌、优化供应链等“内功”的培育。(本文来源:经济日报作者:曲丽华)

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