老陈醋瓶底全是虫子、散装韭菜镉超标,电商卖的生鲜还敢吃吗?

时间:2021-09-12来源:栏目:互联网

“菜里有苍蝇,山西老醋瓶底全是虫子。”……最近,郭女士在河南洛阳的家人遇到了麻烦。橙心购买的山西陈醋瓶底全是虫子。不仅如此,郭女士说:“因为买这个醋才几块钱,解决办法(客...

“菜里有苍蝇,山西老醋瓶底全是虫子。”

……

最近,郭女士在河南洛阳的家人遇到了麻烦。橙心购买的山西陈醋瓶底全是虫子。

不仅如此,郭女士说:“因为买这个醋才几块钱,解决办法(客服)就是把这个钱给退了。”

橙心优选是滴滴旗下的社区电商平台。近年来,生鲜电商和社区团购成为新的红海。

当一群巨头包围社区进行团购时,行业也迅速暴露出食物变味、大量加盟商亏损关店、资金退潮后业务收缩、大规模裁员等问题。

有网友表示,大企业要更加重视食品安全,保护消费者权益。

盒马鲜生抽检不合格、承认误导消费道歉

同样,近日,重庆市市场监督管理局网站发布了关于1516批次食品安全抽样检验的公告(2021年第47期)。重庆市市场监督管理局近日组织对饼干、餐饮食品、茶叶及相关制品、炒货坚果及坚果制品等27种食品1516批次样品进行抽查。抽检合格样品1486批次,不合格样品30批次。根据国家食品安全标准,如果个别项目不合格,其产品将被判定为不合格产品。

重庆市市场监督管理局官网截图

其中,重庆博克斯马鲜生网络科技有限公司大坪分公司销售散装韭菜(购进日期:2021年5月7日),不合格项目为镉(以Cd计)。测试结果表明,镉含量为0.090毫克/千克,标准值0.05毫克/千克。

重庆市市场监督管理局表示,当地市场监督管理部门已开始按照《中华人民共和国食品安全法》要求对上述抽检中发现的不合格产品进行调查处理,并已采取风险控制措施,摸清产品流向,召回并剔除不合格产品,分析原因并进行整改。

在博克斯玛生鲜食品被曝存在不合格产品两天后,9月8日,知名科普博主“水果猎人”杨晓阳发布消息称,博克斯玛App上销售的黑刺榴莲不对,D13榴莲被包装成更贵更稀有的黑刺榴莲。

“水果猎人”杨晓阳在盒马App上购买的“迷你黑刺榴莲”。

9月9日,盒马在官方微博公开道歉,称盒马吃了好店频道销售的马来西亚D13榴莲,在产品描述中错误使用D200图片。D13在中国市场没有官方统一的商品名,所以用“迷你黑刺”指代D13存在争议。

关于博克斯玛是否出于盈利动机造假,博克斯玛表示,D13榴莲单果价格在150元左右,是正常的市场价。D200黑刺榴莲的价格和1000元差不多,但是盒马不卖。

盒马说,目前,马来西亚农业部对榴莲品种实行登记制度,只有数字编号,共有201个品种从D1出发。公司在盒马App推广了国际通用号榴莲品种的标注,如猫山王榴莲俱乐部标注的“马来西亚猫山王D197”。

然而,中国市场上对榴莲品种的中文名称并没有权威、规范的命名。Boxma正在与马来西亚相关部门和协会商讨,推动相应的品种中文命名标准,希望未来能扩展到更多的水果品类,让产品可以清晰地写成独特的学名和产品编号。

盒妈还表示,会给所有购买这款榴莲的消费者全额退款。

公开资料显示,盒马鲜生是阿里巴巴针对线下超市完全重构的新零售业态。

盒马应用截图

“赔本赚吆喝”?钱大妈加盟商一年亏40万元

赶上了社区红利,“不卖隔夜肉”的钱大妈生鲜超市,8年间全国门店突破3000家。

在大规模开店的同时,该行业越来越质疑其生鲜店的商业逻辑。

9月1日,据央视报道,上海“钱阿姨”生鲜超市定期提供五折优惠,a

据央视财经报道,钱大妈加盟商正在大量关店。仅在一家发布本地转账信息的网站上,记者就发现钱大妈的门店转账信息就有10余条,大部分标注为“在正常盈利”,但实际上很多变化剧烈的门店经营是不可持续的。

来源:央视财经。

对此,9月2日凌晨,钱阿姨在官方微博发布声明,回应加盟商流失。

根据声明,“加盟商管理不善”并非普遍现象。对于新开业的门店,前3-6个月通常称为“爬坡期”,在此期间公司和加盟商共同培育市场,为每家门店提供数万到数十万不等的协助;根据最近的数据,已经过爬坡期的门店,华南地区的利润率超过90%,其他地区超过80%。

声明还表示,一方面,公司必须尽快做好发展过程中的自查优化工作,对加盟商给予更多实际帮助;另一方面,在发展业务的同时,要积极加强与媒体和公众的沟通,减少误解。

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图源:@钱大妈在官方微博上发布声明

生鲜电商“两鲜”货品大幅减少,储值卡无法正常使用

近日,有用户使用两鲜App打算买些食材时,发现网站上的货品种类比之前少了很多,尤其是水果和肉食,且价格高于市场价。

更奇怪的事还在后面――当她点开付款页面时发现,储值卡无法正常使用了。“四月份时货品还挺多,储值卡也能正常用。”这名用户在接受媒体采访时表示,卡里的余额最多可以抵扣50%的商品价格和运费,但不是所有商品都适用。

两鲜App截图

据界面新闻报道称,登录两鲜App平台发现,充值界面仍在,但已经锁定为0元,无法正常充值。

另在黑猫平台上搜索“两鲜”,会看到2021年5月之后,有数条与其相关联的投诉信息,标题大多为“账户余额无法使用/退款,联系客服无人应”、“两鲜网站疑似倒闭,要求退款”等等。不少投诉者卡里的余额在1000元以上,但现在只能抵扣7%的费用。还有消费者近期购买的商品一直未发货,相关的物流相关记录也无法查询。

预付卡退款,是一个常见的维权难题。美容美发、零售和健身类商家大多都会推出预付卡业务,通过给予一定程度的优惠,吸引消费者办卡充值,从而增强用户粘性。然而,当商家经营困难甚至破产时,这笔钱很难被追回。

今年5月,据“看看新闻”报道,由于资金紧张,两鲜仓储中心拖欠了三个月的水电费,一度被关停,导致近半月无货可售,而储值卡也出现了无法正常使用的问题。当时两鲜的售后负责人表示,线上退款通道已经开启,预计15-30个工作日可以将资金返回到账户。

更有媒体报道,经查询,今年7月27日起,两鲜在上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台上被警告三次,警告的原因分别为,被举报出现停业歇业或者经营场所迁移等情形、未按约定继续履行或者退回单用途卡余额、公司未进行季度上报。

上海市单用途预付消费卡协同监管服务平台官网截图

美菜网业务收缩,被曝裁员调整

近日有媒体报道美菜网北京总部技术部门、业务部门、职能部门等均存在一定比例的裁员,试用期员工几乎全都面临着被裁的可能性。除此之外,在部分城市的业务也已经开始合并收缩。

对此,美菜网表示是“正常的组织调整与优化。”不管是不是正常的架构变动,美菜网的这一系列动作仍然引起了外界对其现金流稳定性的质疑。

在疫情期间,生鲜电商赛道再度受到资本市场的关注。叮咚买菜和每日优鲜、美菜网近年来都曾多次传出争夺“生鲜电商第一股”的消息。今年6月,每日优鲜和叮咚买菜先后赴美上市,但美菜网IPO却仍未有后续。今年5月,美菜网被传拟赴美IPO,募资5亿美元;今年7月,美菜又被传考虑将IPO地点从美国转移到中国香港,但美菜对上述消息均表示“不予置评”。

事实上,这也不是美菜网第一次因为资金链问题受到考验,早在2019年其就被传陷入了资金困境。根据天眼查资料,美菜最后一轮融资停留在2018年,融资金额为8亿美元。

此前,美菜网曾多次传出即将上市的传闻,但目前仍然没有进展。作为国内头部自营生鲜电商平台,美菜网一度备受资本追捧。但从2018年10月后,已经有近三年时间,美菜网再未获得外部融资。据消息人士透露,美菜网正在通过调整业务范围等方式“狠抓盈利”,争取更多的机会。

而在二级市场上,目前已经上市的两家生鲜电商每日优鲜和叮咚买菜的股价也呈下跌趋势。截至美东时间9月8日收盘,每日优鲜报收4.4美元,较13美元的发行价跌去66.15%,市值为10.36亿美元。叮咚买菜报收22.26美元,较23.5美元的发行价下跌5.28%,较46美元的历史股价高点跌幅已超50%。

在资本对生鲜电商的热情已经冷却的情况下,“目前美菜网上市压力较大,其商业模式一直没有被证明可规模化后能够实现盈利。如果无法通过上市解决资金短缺的问题,那美菜网只能寻求新的融资或者被收购并购,要么裁员、降低各个环节的成本,提升盈利能力。”零售电商分析师庄帅认为。

生鲜电商的盈利困境

资本纷纷投资,兴盛优选、同程生活、十荟团等社区团购平台,食材企业也积极与社区团购平台合作。更有滴滴、美团、京东、苏宁、阿里等巨头试水,抢占社区生鲜生意。巨头入局,配送优势明显,竞争力强大,拉开了社区团购市场新一轮竞争的序幕。

仅从2021年上半年生鲜电商赛道投融资情况来看,行业竞争激烈可见一斑。

叮咚买菜纽交所上市、每日优鲜IPO首日破发、十荟团完成7.5亿美元D轮融资、美菜网被传秘密提交美国IPO申请等事均在上半年发生,这意味着生鲜电商的竞争进入白热化阶段。

更有媒体报道称,电商还有最后一个堡垒就是生鲜,谁拿下生鲜就能拿下天下。

据统计,在2018年,中国餐饮行业市场规模达4.27万亿元,假设其中的餐饮企业有30%的食材采购成本,餐饮食材供应链市场体量就超过万亿元规模。

针对B端业务的生鲜电商面对的是个巨大的市场,各大互联网巨头、餐饮企业、O2O企业也长期布局这一赛道。

2011年海底捞推出“蜀海”,为下游商户提供供应链托管运营服务;2015年,饿了么亦推出食材供应B2B平台“有菜”;2016年美团上线“美团快驴”,主要为美团外卖的商家提供财务对账、进货等服务。此外,橙心优选、多多买菜、叮咚买菜也相继推出B2B业务。

然而,以ToB业务为主的生鲜电商们从诞生之日起,就绕不开盈利难题。商户对食材、质量、价格、售后服务要求都很高,非常考验它们的综合运营能力;而自建物流和供应链,更是让盈利变得难上加难。

但无论是ToB业务还是ToC业务,似乎生鲜电商们都没有想好如何解决盈利这一困局。

资料来源 |界面新闻、央视新闻、央视财经、《财经天下》周刊、郑州晚报、南方都市报、红星新闻、重庆晨报等

作者:未来网记者张冰清图文综合

原标题:《老陈醋瓶底全是虫子、散装韭菜镉超标…滴滴、阿里卖的这些生鲜还敢吃吗?》

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